Términos de Servicio

Alimetrics Studio ofrece, entre otras funcionalidades:

• Registro y gestión de pacientes.
• Evaluaciones antropométricas y de composición corporal.
• Generación de planes alimentarios.
• Informes en PDF para envío al paciente.
• Agenda con integración opcional a Google Calendar.
• Otras funcionalidades documentadas dentro de la plataforma.

El servicio se presta “tal cual” (as is). Se trabaja continuamente para garantizar su correcto funcionamiento y alta disponibilidad, pero no se garantiza uptime del 100 % ni ausencia total de errores.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Notifica inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta, escribiendo a studio@alimetrics.cl.
• Debes contar con el título profesional o los estudios habilitantes que justifiquen el uso de las funcionalidades clínicas. La plataforma es una herramienta para profesionales, no para autodiagnóstico de pacientes.
• Cada cuenta es individual. No se permite compartir el acceso con otras personas.

Cuando ingresas datos de tus pacientes en la plataforma:

• El profesional es el responsable de esos datos en términos de la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada. Alimetrics Studio actúa como encargado del tratamiento (procesador).
• Debes contar con el consentimiento informado de tus pacientes para recopilar y almacenar sus datos en la plataforma, especialmente para los datos sensibles de salud (Ley 19.628, art. 10).
• Eres responsable de cumplir el secreto profesional y las demás regulaciones aplicables a tu actividad.
• Alimetrics Studio implementa medidas técnicas para proteger esos datos (Row-Level Security, encriptación, backups), pero la responsabilidad legal frente al paciente recae en el profesional tratante.

Está permitido:

• Usar la plataforma para gestionar tus consultas como nutricionista.
• Generar informes y compartirlos con tus pacientes.
• Configurar tu marca, paleta y comunicación según las opciones disponibles.
• Exportar tus datos en cualquier momento desde Configuración.

No está permitido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Realizar scraping automatizado, ingeniería inversa o intentos de acceder a datos de otros profesionales o pacientes.
• Compartir la cuenta con terceros.
• Usar la plataforma para enviar spam o comunicación no solicitada.

• El código fuente, diseño, logos, fórmulas clínicas implementadas y la identidad visual de Alimetrics Studio son propiedad de Alimetrics.
• Los datos que el profesional ingresa (sus pacientes, planes alimentarios, configuración) son de su propiedad y los puede exportar en formato estructurado desde Configuración en cualquier momento.

Alimetrics Studio es una herramienta de apoyo al trabajo del profesional nutricionista. No reemplaza el juicio clínico, ni asume responsabilidad por:

• Decisiones clínicas tomadas sobre la base de cálculos generados por la plataforma.
• Errores en fórmulas, software, o interpretación de datos.
• Pérdida de datos por fallas técnicas (mitigada por backups, pero no garantizada al 100 %).
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades.

La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al monto que el usuario haya pagado por el servicio en los 12 meses previos al incidente.

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración o escribiendo a studio@alimetrics.cl.
• Alimetrics puede suspender o terminar una cuenta si se violan estos términos, si hay sospecha de fraude, o por razones de seguridad. Se notificará por email cuando sea posible.
• Al terminar la cuenta, los datos se conservan 30 días para eventual recuperación; luego se eliminan permanentemente.

Estos términos pueden modificarse. Cuando los cambios sean materiales, se notificará por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la ley de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, con expresa renuncia a cualquier otro fuero.

Alimetrics Studio — Producto de Alimetrics, Santiago de Chile.

Contacto general: studio@alimetrics.cl